תנאים והגבלות
ברוכים הבאים לאתר MUSHLAM המופעל על ידי שאנופי בע"מ (ח.פ. 517201109) (להלן: “החברה”, “האתר”, או “מושלם”). השימוש באתר כפוף לתנאי שימוש אלה, ומהווה הסכמה מלאה ובלתי מותנית של המשתמש לתנאים אלה.
אם אינך מסכים לתנאים, אנא הימנע משימוש באתר.
1. כללי
1.1 האתר משמש כאתר מסחר אלקטרוני לרכישת מוצרים שונים, לרבות תכשיטים, מוצרי בוטיק, כלי בית, אמנות ומתנות.
1.2 החברה רשאית לשנות את תנאי השימוש בכל עת ללא הודעה מוקדמת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף מיידית.
1.3 התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד אך מיועדים לכל המינים.
2. הרשאה לשימוש באתר
2.1 מותר להשתמש באתר רק לצרכים פרטיים ואישיים.
2.2 חל איסור לבצע שימוש מסחרי בכל תוכן באתר ללא אישור כתוב מראש מהחברה.
2.3 המשתמש מתחייב שלא לבצע פעולות העלולות לפגוע באתר, בתוכן שבו, או בשרתים המפעילים אותו.
3. ביצוע רכישה באתר
3.1 רכישה באתר תתבצע באמצעות מילוי טופס הזמנה מלא ומדויק.
3.2 החברה שומרת לעצמה את הזכות לאשר או לבטל הזמנה על פי שיקול דעתה.
3.3 מלאי המוצרים באתר משתנה מעת לעת. החברה אינה מתחייבת לקיום מלאי של כל פריט.
3.4 מחירים, דמי משלוח ומבצעים עשויים להשתנות מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.
3.5 התמונות באתר הינן להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונה למוצר בפועל.
3.6 האתר מיועד לביצוע רכישות על ידי משתמשים בגיל 18 שנים ומעלה בלבד.
ביצוע רכישה באתר מהווה הצהרה של המשתמש כי הוא בן 18 שנים לפחות וכי הוא כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה ו/או למנוע שימוש באתר במידה ויתברר כי הרוכש אינו עומד בתנאים אלו.
האחריות על מסירת פרטים נכונים בעת ביצוע הרכישה באתר חלה על המשתמש בלבד.
4. מחירים ותשלומים
4.1 המחירים כוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת.
4.2 התשלום נעשה באמצעות ספק סליקה חיצוני ומאובטח.
4.3 החברה אינה שומרת פרטי כרטיס אשראי ואינה נחשפת אליהם.
5. אספקה ומשלוחים
5.1 החברה תספק את המוצרים בהתאם לאפשרויות המשלוח המפורטות באתר בעת ההזמנה ובכפוף למדיניות המשלוחים המפורטת כאן.
5.2 מועדי האספקה הינם משוערים וייתכנו עיכובים שאינם בשליטת החברה.
5.3 החברה לא תישא באחריות לעיכובים שנגרמו עקב גורמים חיצוניים כגון חברות משלוחים, שביתות, מזג אוויר וכיו"ב.
6. ביטולים, החזרות ותנאי שימוש במוצרים
6.1 מדיניות החזרות וביטולים מפורטת בעמוד "מדיניות החזרות" ומהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.
6.2 החזרת מוצר תתבצע בכפוף לחוק הגנת הצרכן ולמדיניות החברה.
7. קניין רוחני
7.1 כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות תוכן, תמונות, גרפיקה, טקסטים, לוגו, עיצובים ותמונות מוצר – הינן רכושה הבלעדי של החברה.
7.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשדר, להציג בפומבי או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בתוכן ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
8. אחריות ושימוש במוצרים
8.1 המוצרים באתר מוצגים בדיוק רב ככל האפשר, אך ייתכנו הבדלים בין תיאור המוצר לבין המוצר בפועל.
8.2 החברה לא תישא באחריות לנזקים שנגרמו עקב שימוש לא תקין במוצר או שימוש בניגוד להוראות.
8.3 תכשיטים ומוצרים טבעיים עשויים לכלול הבדלים בצבע, טקסטורה ומראה – והמשתמש מצהיר כי הוא מודע לכך.
8.4 החברה עושה מאמצים להבטיח כי המוצרים המוצגים באתר יהיו תקינים, איכותיים ותואמים את התיאור המופיע באתר.
8.5 המוצרים הנמכרים באתר מסופקים על ידי החברה ו/או על ידי ספקים ויבואנים שונים, ובחלק מהמקרים מיובאים על ידי החברה עצמה. מוצרים המיובאים על ידי החברה משווקים תחת אחריות החברה בהתאם להוראות הדין.
8.6 החברה תהיה אחראית לכל פגם במוצר בהתאם להוראות הדין החל במדינת ישראל, לרבות חוק האחריות למוצרים פגומים, התש"ם-1980 וחוק הגנת הצרכן.
מובהר כי:
האחריות למוצר חלה על פגמים הקיימים במוצר בעת מסירתו ללקוח.
האחריות אינה חלה על נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש שאינו בהתאם להוראות השימוש, שימוש בלתי סביר, רשלנות, תאונה, או שימוש שלא בהתאם לייעוד המוצר.
החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם כתוצאה משימוש במוצר שנרכש באתר, מעבר לאחריות הקבועה בדין.
התמונות המופיעות באתר הן להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין המוצר המוצג באתר לבין המוצר בפועל.
בכל מקרה של פגם או בעיה במוצר, הלקוח מתבקש לפנות לשירות הלקוחות של החברה בהקדם האפשרי לצורך טיפול בפנייה.
9. הגבלת אחריות
9.1 השימוש באתר הוא באחריות המשתמש בלבד.
9.2 החברה לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר, עקיף, כספי או תוצאתי הנובע משימוש באתר, באי יכולת להשתמש בו או מרכישת מוצרים דרכו.
9.3 החברה לא תישא באחריות לטעויות בתוכן, שיבושים, השבתות, פריצות או זמינות האתר.
10. פרטיות ואבטחת מידע
10.1 מדיניות הפרטיות של החברה, המצויה בעמוד “מדיניות פרטיות”, מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלו.
10.2 החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע נאותים, אך אינה מתחייבת להגנה מוחלטת מפני פריצות או כשלים טכנולוגיים.
11. קישורים לאתרים חיצוניים
11.1 האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים צד ג'. החברה אינה אחראית לתוכן או להתנהלות באתרים אלו.
11.2 שימוש בקישורים חיצוניים הוא באחריות המשתמש בלבד.
12. תחולת דין וסמכות שיפוט
12.1 על תנאי שימוש אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
12.2 כל מחלוקת תתברר בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב בלבד.
13. יצירת קשר
לשאלות, בירורים או פניות:
או דרך טופס יצירת הקשר באתר.